Política de Frete

1. Confirmação do pagamento:

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Após a realização da compra em nosso site, o envio do seu pedido será processado somente após a confirmação do pagamento. Nosso sistema aguardará a aprovação da transação para dar prosseguimento à ao pedido e preparação do pacote.

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2. Prazo do Envio:

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O prazo de envio padrão para todos os pedidos é de 3 à 7 dias úteis, a partir da data de confirmação do pagamento. Nossa equipe trabalha diligentemente para preparar o seu pedido com todo o cuidado necessário, garantindo que o produto chegue em perfeito estado até você. Assim que o seu pedido for postado você receberá em seu e-mail ou WhatsApp em até 3 à 5 dias úteis com seu código de rastreio.
O prazo para recebimento varia de 20 a 30 dias corridos a partir da data da postagem.

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3. Rastreio:

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Por padrão, as informações do código de rastreio pode demorar alguns dias para aparecer no sistema dos correios, portanto, basta aguardar e ir acompanhando até aparecer no sistema de rastreio internacional.

Aqui estão alguns exemplos de sites para acompanhar:
www.ordertracker.com
www.muambator.com

www.linkcorreios.com.br

 

4. Taxa de Envio

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Nós oferecemos o frete grátis para todo o Brasil.

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5. Sobre o rastreio:

 

É importante ressaltar que, uma vez realizada a postagem do pedido, o prazo de entrega dependerá exclusivamente dos serviços oferecidos pelos Correios.
Recomendamos acompanhar o status de seu pedido por meio do código de rastreamento fornecido após a expedição.

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5. Contatos para Suporte.

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Em caso de dúvidas, informações adicionais ou assistência relacionada aos seus pedidos, nossa equipe de suporte está disponível para atendê-lo por telefone, pelo número 31 98511-2597.

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Estamos empenhados em fornecer o melhor atendimento possível, prezando sempre pela satisfação de nossos clientes.

Agradecemos a confiança depositada em nossa loja e esperamos que aproveite ao máximo seus produtos.

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Atenciosamente,

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Equipe Soul Sneakers.

 

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